Правила и условия пребывания в ОТЕЛЕ VIVA

Правила проживания

1. Размещение в гостинице осуществляется только при наличии Паспорта или ID карты .
2. При размещении в гостинице необходимо заполнить специальную форму – регистрационную карточку гостя. Гость согласен на передачу его персональных данных в целях ведения регистрационного учета.
3. Гостю может быть отказано в размещении в номере, если он находится в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения, агрессивен и оскорбляет персонал гостиницы.
4. Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением администратора, могут находиться в гостинице в период с 10.00 до 23.00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность, с последующим его копированием и указанием номера, куда постороннее лицо приглашается. Посторонним лицам может быть отказано в нахождении на территории гостиницы, если данные лица находятся в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения, агрессивны и оскорбляют персонал гостиницы.
5. Гость, проживающий в отеле, может пригласить в номер не более 2-х человек одновременно.
6. Оплата проживания производится при заселении за весь период проживания или предоплачена заранее.
7. На время проживания в гостинице бесплатно предоставляются следующие услуги:
   • Пользование медицинской аптечкой;
   • Доставка в номер корреспонденции при ее получении;
   • Побудка в определенное время;
   • Интернет и спутниковое телевидение;
8. Информацию о платных услугах гостиницы Вы можете получить на стойке администратора.
9. За сохранность денег и драгоценностей, не сданных на хранение, гостиница ответственности не несет. Для хранения личных денег и драгоценностей рекомендуется воспользоваться сейфом. Денежные средства к хранению не принимаются.
10. Проживающий в гостинице обязан:
    • Соблюдать настоящие правила проживания в гостинице;
    • Вовремя оплачивать предоставленные гостиничные услуги;
    • Соблюдать чистоту и установленный порядок;
    • Соблюдать правила пожарной безопасности;
    • Бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
    • В случае утраты или повреждения имущества гостем или лицами, находящимися в номере по приглашению гостя, проживающий обязан возместить нанесенный ущерб в соответствии с перечнем стоимости имущества, который находится у дежурного администратора. В случае возникновения материальных претензий, дело будет рассматриваться в суде по местонахождению гостиницы.
11. Проживающему в гостинице запрещается:
    • Нарушать покой проживающих гостей;
    • Оставлять в номере посторонних лиц без разрешения администрации гостиницы, а также передавать им ключи от номера;
    • Хранить в номере громоздкие вещи и легковоспламеняющиеся материалы;
    • Осуществлять коммерческую деятельность , противозаконную или любую другую деятельность согласно законам РУз на территории гостиницы  и на её пределах;
    • Держать в номере животных и птиц;
    • Курить в номере и внутри гостиницы.
12. При уходе из номера, пожалуйста:
    • Закрывайте окна;
    • Выключайте свет, кондиционер и электроприборы;
    • Проверьте, закрыты ли водопроводные краны.
    • Пожалуйста, воздержитесь от курения в номере и на территории гостиницы. Штраф за курение в гостинице – 250$.
13. По всем вопросам обращайтесь к дежурному администратору;
14. Расчетный час – 12.00. Номер должен быть освобожден к этому времени.
15. Об изменении сроков проживания необходимо уведомить дежурного администратора не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. Если информирование администратора происходит позже оговоренного срока, гостиница вправе удержать стоимость номера за сутки, следующие за датой фактического отъезда.
16. Оплата за не прожитый период не возвращается.